Termos de Serviço

Bem-vindo à Nexus ABM. Ao aceder e utilizar o nosso website, plataforma, serviços de consultoria e formação, concorda em ficar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Por favor, leia-os atentamente antes de utilizar os nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar qualquer serviço da Nexus ABM, incluindo mas não limitado ao website https://nexusabm.com/, Plataforma ABM, Consultoria ABM e Certificação ABM, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço, bem como à nossa Política de Privacidade.

Se não concordar com estes termos, por favor não utilize os nossos serviços.

2. Definições

• Serviços: Refere-se a todos os produtos, plataformas, consultorias, formações e materiais fornecidos pela Nexus ABM.
• Utilizador/Cliente: Qualquer pessoa ou entidade que acede ou utiliza os serviços da Nexus ABM.
• Plataforma ABM: Software e ferramentas de Account-Based Marketing fornecidas pela Nexus ABM.
• Conteúdo: Todos os materiais, textos, imagens, vídeos, dados e informações disponibilizados através dos nossos serviços.

3. Descrição dos Serviços

A Nexus ABM oferece os seguintes serviços principais:

3.1 Plataforma ABM

Software de Account-Based Marketing que permite aos clientes identificar, segmentar e envolver contas-alvo através de campanhas personalizadas e integradas.

3.2 Consultoria ABM

Serviços de consultoria estratégica para implementação e otimização de estratégias de Account-Based Marketing adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.

3.3 Certificação e Formação ABM

Programas de formação e certificação em Account-Based Marketing para profissionais B2B que desejam desenvolver competências especializadas.

3.4 Recursos e Conteúdos

Disponibilização de materiais educativos, guias, estudos de caso e outras publicações relacionadas com ABM e marketing B2B.

4. Registo e Conta de Utilizador

4.1 Criação de Conta

Para aceder a determinados serviços, poderá ser necessário criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. É sua responsabilidade manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.

4.2 Responsabilidade da Conta

Você é responsável por todas as atividades que ocorram sob a sua conta. Deve notificar-nos imediatamente caso suspeite de qualquer uso não autorizado da sua conta.

4.3 Elegibilidade

Ao criar uma conta, declara que tem pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.

5. Utilização dos Serviços

5.1 Licença de Utilização

A Nexus ABM concede-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para aceder e utilizar os serviços de acordo com estes Termos.

5.2 Restrições de Utilização

Concorda em não:

• Utilizar os serviços para fins ilegais ou não autorizados;
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou redes;
• Reproduzir, duplicar, copiar, vender ou revender qualquer parte dos serviços sem autorização;
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer software fornecido;
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
• Recolher dados de outros utilizadores sem consentimento;
• Utilizar os serviços de forma que possa danificar, sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura da Nexus ABM.

6. Propriedade Intelectual

6.1 Direitos da Nexus ABM

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com os serviços, incluindo mas não limitado a software, design, logótipos, textos, gráficos e conteúdos, são propriedade exclusiva da Nexus ABM ou dos seus licenciadores.

6.2 Conteúdo do Utilizador

Ao enviar ou carregar conteúdo para a nossa plataforma, mantém a propriedade do seu conteúdo, mas concede à Nexus ABM uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para utilizar, armazenar e processar esse conteúdo na medida necessária para fornecer os serviços.

6.3 Marcas Registadas

As marcas, logótipos e nomes comerciais da Nexus ABM são propriedade da empresa e não podem ser utilizados sem autorização prévia por escrito.

7. Pagamentos e Faturação

7.1 Preços e Planos

Os preços dos nossos serviços estão disponíveis no website e podem variar consoante o plano ou serviço contratado. A Nexus ABM reserva-se o direito de alterar os preços mediante notificação prévia.

7.2 Métodos de Pagamento

Aceitamos diversos métodos de pagamento conforme indicado no momento da compra. Ao fornecer informações de pagamento, garante que tem autorização para utilizar o método de pagamento fornecido.

7.3 Faturação Automática

Para serviços de subscrição, a sua conta será automaticamente faturada no início de cada período de faturação, salvo cancelamento prévio.

7.4 Reembolsos

A política de reembolsos varia consoante o serviço contratado. Para serviços físicos como livros, aplicam-se as políticas de devolução comerciais. Para serviços digitais e consultorias, os reembolsos são avaliados caso a caso.

8. Cancelamento e Suspensão

8.1 Cancelamento pelo Cliente

Pode cancelar a sua subscrição ou serviço a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando o nosso suporte. O cancelamento terá efeito no final do período de faturação atual.

8.2 Suspensão pela Nexus ABM

Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o seu acesso aos serviços caso viole estes Termos de Serviço, sem aviso prévio e sem reembolso.

9. Garantias e Limitação de Responsabilidade

9.1 Garantias

Os serviços são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis". A Nexus ABM não garante que os serviços serão ininterruptos, livres de erros ou completamente seguros.

9.2 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Nexus ABM não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes da utilização ou incapacidade de utilizar os serviços.

9.3 Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar a Nexus ABM de quaisquer reclamações, perdas, responsabilidades e despesas resultantes da sua utilização dos serviços ou violação destes Termos.

10. Confidencialidade

A Nexus ABM compromete-se a manter a confidencialidade de todas as informações comerciais e estratégicas partilhadas pelos clientes no âmbito da prestação de serviços de consultoria.

11. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais pela Nexus ABM está sujeito à nossa Política de Privacidade, que cumpre integralmente com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

12. Modificações aos Termos

A Nexus ABM reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de "Última atualização". A utilização continuada dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis portuguesas. Qualquer litígio decorrente ou relacionado com estes termos será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

14. Contactos e Suporte

Para questões relacionadas com estes Termos de Serviço ou para suporte técnico, contacte-nos através de:

15. Disposições Finais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

A falha da Nexus ABM em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.